2018-05-16 07:01 来源：南宁新闻网—南宁晚报 作者：梁静 熊至娟

　　南宁新闻网—南宁晚报讯（记者 梁静 通讯员 熊至娟）5月初，广西苹果装饰设计有限公司的多家门店人去楼空，许多客户合同无法执行，材料供应商钱款被拖欠。昨日，南宁市工商局12315指挥中心统计，该中心共接到涉案投诉191件，涉案金额1102.2万元。该案涉及经济犯罪，目前已将案件线索移送公安部门处理。

　　从今年5月初开始，南宁市工商局12315指挥中心陆续接到多名消费者反映：广西苹果装饰设计有限公司及其分公司收取预装修款，不提供装修服务，且人去楼空，导致消费者合法权益受到侵害。

　　接到投诉后，南宁市工商局立即组织相关部门进行研究部署，启动应急处置机制，第一时间将投诉分流至管辖工商质监部门处理，并开展实地核查，依法做好消费纠纷的调解工作。

　　目前，工商执法人员通过登记住所和经营场所，均无法与广西苹果装饰设计有限公司及其分公司取得联系。依据相关规定，已对涉事企业列入经营异常名录。同时，根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》的相关规定，告知消费者可向公安报案或通过司法途径解决。

　　截至5月13日，南宁12315中心共接到关于广西苹果装饰设计有限公司及其分公司的投诉191件，涉及金额达1102.2万元。由于该案已涉及经济犯罪，根据相关规定，已将案件线索移送公安部门处理。

　　■消费提醒

　　商家频繁跑路，预付式消费应谨慎

　　针对当前预付式消费商家频繁跑路的情况，昨日，南宁市工商局12315指挥中心发布消费警示，警告不法商家诚信经营、守法经营。同时，提醒广大消费者，预付式消费有风险，应谨慎办理，提高风险防范意识。

　　一、谨慎选择商家。办卡前要注意看清经营者营业执照，确认经营主体资格，看商家经营地址与营业执照的注册地址是否一致。办卡后看出具发票是否与执照上的单位名称一致。选择证照齐全、市场信誉度高、经营状况稳定的商家。

　　二、预交费用要理性。预付式消费时，不要被商家大幅度的优惠、折扣所忽悠而忽略潜在的风险，通常优惠越大、风险越高，“天下没有免费的午餐”。此外，根据法律规定，定金数额由当事人约定，但不能超过主合同标的额的百分之二十。超过部分属于违法。

　　三、务必签订合同。办理预付卡时，不要轻信一些商家口头承诺，务必要签订书面合同，看清合同内容。事先约定双方的权利义务，为日后可能产生的消费争议提供解决的途径和依据，对不合理的条款内容，要及时纠正。

　　四、保存发票证据。办理预付卡后，一定要索要票据，妥善保管好发票和消费凭证，发生消费纠纷时,消费者可根据相关证据及时向消委会或有关政府部门反映。一旦发现商家有骗取预付款等欺诈行为或存在卷款“蒸发”情况，应立即向公安机关报案。
 

编辑：黄文媚

Copyright 2008-2017 江南区人民政府　版权所有

南宁市江南区人民政府主办 南宁市江南区经济贸易和信息化局承办

桂ICP备08100443号    桂公网安备 45010502000199号

建议使用IE7或更高版本浏览器，1366×768以上分辨率浏览